ジョブカンの画面にガイドをクリックだけで作成、案内するので「使い方がわからない」がなくなる

「全員が使う・たまに使う」システムこそ案内が要る

勤怠やワークフローは全社員が使うシステムですが、修正申請や特別な手続きは数ヶ月に一度しか発生しません。利用頻度が低い操作は覚えてもらえず、そのたびに総務・人事へ同じ質問が届きます。社員数が多いほど、この「同じ説明の繰り返し」は大きな負担になります。

マニュアルや社内ポータルの案内は、操作の途中では読まれません。確実に届くのは、操作しているジョブカンの画面そのものに案内を出すことです。覚えてもらう必要がなくなるので、入社直後の社員にも、年に一度の手続きにも、同じ品質の案内が届きます。

ジョブカンのよくある詰まりと、その場での解消

InputGuideは、申請者が実際につまずく場所に、その瞬間の案内を置きます。

• どの申請を選べばいいかわからない → 目的別に申請の入口をツアーで案内
• 日付・時間の形式ミス → 入力例と形式チェックを入力欄のそばに表示
• 理由欄に何を書くか迷う → 自社の記載ルール・例文を吹き出しで表示
• 承認者の指定や添付を忘れる → 必須の操作を順番にハイライトして漏れを防止

総務・人事の「説明業務」を減らす

よくある質問を画面上のガイドにしておけば、申請者はその場で自己解決でき、総務・人事への問い合わせは減ります。InputGuideはどのステップで申請者が止まっているかを計測するため、「次にどの案内を足すと質問が減るか」をデータで判断しながら、説明業務を継続的に減らしていけます。