KING OF TIMEの画面にガイドを表示。打刻修正も申請も迷わせない

KING OF TIMEの画面に操作ガイドを表示する方法

勤怠システムの案内は、社内ポータルや配布マニュアルに置かれがちです。しかし従業員が困るのは、打刻や申請をしている最中です。その瞬間に別の場所を探しに行く人は多くありません。確実に届くのは、操作しているKING OF TIMEの画面そのものに案内を出すことです。InputGuideなら次の4ステップで表示できます。

• ① Chrome拡張をインストールする（KING OF TIME側の設定変更・カスタマイズは一切不要）
• ② 案内したい勤怠画面を開き、迷いやすいメニューや入力欄をクリックして選ぶ
• ③ 吹き出しに説明・記入例・形式チェックを設定する。ステップをつなげば申請手順のツアーになる
• ④ グループへ共有する。同じ操作を行う従業員全員の画面に、同じ案内が表示される

なぜ勤怠は「毎月」同じ質問が出るのか

勤怠の申請は、頻度が低いわりに種類が多い操作です。残業、休暇、打刻の修正、区分の選択——それぞれ入口も入力項目も違います。毎日使う機能ではないため、前回どうやったかを覚えている従業員はほとんどいません。

その結果、締め日が近づくたびに同じ質問が総務や管理者へ集中します。回答する側も毎月同じ説明を繰り返すことになり、締め処理そのものが遅れていきます。原因は従業員の不注意ではなく、手順が操作の場に置かれていないことです。

KING OF TIMEでよくある詰まりポイントと、その場での解消

InputGuideは、従業員が実際につまずく場所に、その瞬間の案内を置きます。よくある詰まりと解消のしかたは次のとおりです。

• どのメニューから申請するか分からない → 入口で目的別に誘導する
• 打刻修正の理由の書き方が分からない → 記入例をその項目の隣に表示
• 申請区分を選び間違える → 選択基準を該当箇所で明示し、誤選択を防ぐ
• 日付や時刻の形式違いで進めない → 入力例と形式チェックをその場に出す
• 承認者に差し戻される → 差し戻しの多い項目にヒントを重点配置する

配布マニュアル・動画との違い

マニュアルや操作動画を用意しても、「探して・開いて・該当箇所まで進む」手間が残ります。締め日前の忙しい従業員がその手間をかけるとは限りません。作ったのに読まれない、という状態になりがちです。

InputGuideは案内を探しに行かせません。操作している画面の、迷っている項目のすぐ隣に表示します。作成はノーコードなので、総務の担当者自身が項目をクリックして作り、運用ルールの変更にも編集だけで追従できます。

問い合わせが減ったかを「数字」で確認できる

InputGuideは、どのステップで未操作・離脱・入力エラーが起きているかを計測します。「どの申請の、どの項目で従業員が詰まっているか」がデータで見えるため、勘ではなくボトルネックに絞って案内を改善できます。

問い合わせの多い申請から小さく始め、完遂率（最後まで申請を完了できた割合）の変化を見ながら横展開する——この回し方で、毎月の締め処理を着実に軽くできます。