記事一覧

「使い方がわからない」を解消し、定着率・完遂率を上げるための実践記事。

Chrome拡張で業務システムに操作ガイドを追加する方法｜コード変更なしで導入

kintone・Salesforceなどの業務SaaSや社内システムに、コードを変更せず操作ガイドを追加する方法を解説。要素をクリックして作成し、チームで公開・改善する流れまで紹介します。

自社の公開サービスや社内Webシステムに、scriptタグ1行で操作ガイドを配信する方法を解説。作成担当者と利用者の違い、設置手順、起動回数・FQDNの考え方を整理します。

kintoneを導入したのに現場が使ってくれない原因を構造から整理し、研修・マニュアル・督促に頼らず、アプリの画面上で案内して定着させる3つの打ち手を解説します。

プロダクトツアー自作の本当のコストは実装後の運用にあります。文言修正のデプロイ・セレクタ保守・計測の自作——自作とノーコードの使い分けを開発者目線で整理します。

同じ操作の質問が何度も来る——マニュアルやFAQが効かない理由を整理し、画面の上でその場に案内して自己解決を促す方法を解説します。

導入した業務システムが現場で使われない原因を整理し、研修やマニュアルに頼らず画面の上で案内して定着率を上げる対策を解説します。

AIで作れる人は増えても、使い方を伝える人は増えない。マニュアルを書かずに画面の上で案内する、AI時代の新しい解き方を解説します。

全角半角の混在や郵便番号・日付の形式違いなど、よくある入力ミスを、注意書きではなく入力チェックと自動変換でその場に防ぐ方法を解説します。

kintone標準の入力チェックでできること・できないことを整理し、画面の上にその場案内を重ねて全角半角・形式ミスや迷いごと減らす方法を解説します。

読まれない・古くなるマニュアルの課題を整理し、動画マニュアルやツアーガイドとの違いと賢い使い分けを解説します。